Allgemeine Geschäftsbedingungen von Dutch American Catering

Dutch American Catering ist in erster Linie bestrebt, seine Kunden stets zufrieden zu stellen, u.a. durch die Erfüllung der getroffenen Vereinbarungen und die Bereitstellung einer gleichbleibend hohen Qualität der Dienstleistungen und Produkte.

A. Begriffsbestimmungen

1. Dutch American Catering, der Verwender dieser allgemeinen Bedingungen, AJGH Verploegen, als Einmannbetrieb, der unter dem Namen Verploegen Horeca / Dutch American Catering in Beuningen firmiert, mit der KvK-Nr. 11052353. In dieser Bedingung weiter als Dutch American Catering bezeichnet.
2. Auftraggeber: die (juristische) Person, die Dutch American Catering mit der Ausführung des Auftrags beauftragt.
3. Vertrag: alle Vereinbarungen zwischen Dutch American Catering und dem Kunden im Zusammenhang mit dem Auftrag, einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
4. Auftragsbestätigung: die schriftliche Bestätigung des Vertrages durch Dutch American Catering.
5. Bedingungen: diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Dutch American Catering.
6. Auftrag: die vertragsgemäße Erbringung von Leistungen an den Auftraggeber, wie z.B. die Durchführung von Caterings, Empfängen, Workshops, Veranstaltungen und Events im weitesten Sinne des Wortes, einschließlich der Organisation, der Lieferung aller erforderlichen Sachen und der Bereitstellung des erforderlichen Personals sowieder erforderlichen Räumlichkeiten und Sachen.

B. Anwendbarkeit

1. Die Bedingungen sind Bestandteil des (Abschlusses des) Vertrags.
2. Die Bedingungen wurden dem Kunden von Dutch American Catering vor Abschluß des Vertrags ausgehändigt oder zugesandt und vom Kunden entgegengenommen und genehmigt.
3. Sollte die Vereinbarung von Punkt B.2. wider Erwarten nicht zutreffen, so hat der Kunde dies Dutch American Catering unverzüglich schriftlich mitzuteilen. Der Vertrag wird dann sofort hinfällig, und alle eingegangenen Verpflichtungen werden rückgängig gemacht. Die von Dutch American Catering bereits ausgeführten Arbeiten und die gekauften/eingestellten Sachen und Personen sind vom Kunden zu bezahlen, und die Artikel E. und G. finden in vollem Umfang Anwendung.
4. Wenn der Kunde nicht innerhalb von 5 Arbeitstagen nach der Auftragsbestätigung gemäß Artikel B.3. gehandelt hat, gilt Artikel B.2. als anwendbar.
5. Etwaige allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers sind nicht Bestandteil des Vertrages.
6. Abweichungen von und Ergänzungen zu den Bedingungen bedürfen der Schriftform, die mit Datum und Unterschrift beider Parteien versehen sein muss.
7. Sollte eine Bestimmung der Bedingungen unwirksam sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Die Parteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung gemäß Abschnitt B.6 ersetzen.

C. Schutz der personenbezogenen Daten

1. Dutch American Catering handelt in Übereinstimmung mit den Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten.
2. Dutch American Catering wird ohne die ausdrückliche (schriftliche) Zustimmung des Kunden oder eine gesetzliche Verpflichtung personenbezogene Daten des Kunden nicht an Dritte weitergeben oder für andere als die vereinbarten Zwecke verwenden. Dabei wird Dutch American Catering die Notwendigkeit und die Art des mit dem Kunden geschlossenen Vertrags sowie den Zweck, zu dem die personenbezogenen Daten erhoben oder verwendet werden, und den Zeitraum, für den die Daten zu diesem Zweck aufbewahrt werden müssen, berücksichtigen.
3. Dutch American Catering trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die personenbezogenen Daten des Kunden gegen Verlust oder jede Form der unrechtmäßigen Verarbeitung zu schützen.

D. Angebot / Vereinbarung / Auftragsbestätigung

1. Ein Angebot von Dutch American Catering ist freibleibend und 7 Tage lang gültig, es sei denn, Dutch American Catering weist auf etwas anderes hin oder hat die Angebotsfrist verlängert.
2. Mit der Buchung wird der Buchungstermin endgültig festgelegt, Optionen sind nicht möglich.
3. Jedes Angebot steht unter dem Vorbehalt neuer Vereinbarungen zwischen Dutch American Catering und anderen Kunden, die die Durchführung dieses Angebots nach dem Ermessen von Dutch American Catering unmöglich machen, Dutch American Catering haftet dann nicht für Schäden.
4. Der Vertrag kommt durch rechtzeitige Annahme des Angebots durch den Kunden zustande, es sei denn, Dutch American Catering widerspricht dem Vertrag unverzüglich schriftlich.
5. Übersendet die Dutch American Catering dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung, so ist diese für den Inhalt und die Auslegung des Vertrages maßgebend, vorbehaltlich offensichtlicher Schreibfehler.
6. Etwaige Anmerkungen und Reaktionen des Kunden auf das Angebot der Dutch American Catering werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Dutch American Catering bestätigt sie noch schriftlich.
7. Die Dutch American Catering ist berechtigt, die ihr übertragenen Arbeiten und/oder Leistungen durch Dritte ausführen zu lassen. Der Kunde ist damit einverstanden, daß die Dutch American Catering alle Rechte und Pflichten aus den von der Dutch American Catering mit dem Kunden geschlossenen Verträgen auf einen Dritten überträgt.

E. Id

1. Auf erste Aufforderung von Dutch American Catering legt der Kunde Dutch American Catering eine Kopie eines gültigen Ausweises der unterschriftsberechtigten Person und einen aktuellen Auszug aus dem Handelsregister der Handelskammer vor.
2. Im Falle von Unklarheiten/Unrichtigkeiten hinsichtlich der Unterschrift oder der Befugnis der Person, die den Auftrag im Namen des Kunden erteilt und/oder unterzeichnet hat, haften der Kunde, die Kontaktperson, der Unterzeichner und die unterschriftsberechtigte Person persönlich und gesamtschuldnerisch für die Einhaltung des Vertrages.

F. Preis / Sicherheit / Zahlung / Zinsen / (Prozess-)Kosten

1. Die Preise von Dutch American Catering sind in Euro angegeben und verstehen sich ohne Mehrwertsteuer und Nebenkosten, sofern im Angebot und/oder auf der Rechnung nichts anderes angegeben ist.
2. Die Angebote von Dutch American Catering beruhen auf einer Vorkalkulation des Preises für den Auftrag.
3. Besteht der Vertrag aus mehreren Teilaufträgen, kann Dutch American Catering pro Teilauftrag oder einen Durchschnittspreis pro Festzeitraum in Rechnung stellen.
4. Vor der Ausführung des Auftrags kann Dutch American Catering einen Teil des Preises (bis zu 50%) als Vorschuss zur Deckung der Beschaffungskosten und zur Sicherstellung der endgültigen Zahlung in Rechnung stellen.
5. Dutch American Catering kann vom Kunden eine Anzahlung für den Kauf/die Miete von Teilen des Auftrags verlangen.
6. Der Kunde zahlt einen Vorschuß und eine Anzahlung innerhalb von 10 Arbeitstagen nach dem Rechnungsdatum und spätestens 5 Arbeitstage vor der Ausführung des Auftrags.
7. Dutch American Catering stellt den Endpreis des Auftrags unmittelbar nach der Ausführung des Auftrags in Rechnung, der auf der Grundlage einer Nachkalkulation ermittelt wird (einschließlich Getränke und der Posten E., F. und G.). Die geleistete Vorauszahlung wird verrechnet.
8. Der Kunde zahlt die Schlussrechnung innerhalb von 5 Werktagen nach Rechnungsdatum. Die geleistete Anzahlung wird nach Begleichung der Schlussrechnung zurückerstattet.
9. Bei nicht fristgerechter Begleichung ihrer Rechnungen kann Dutch American Catering die Ausführung des Auftrags aussetzen oder den Vertrag kündigen.
10. Bei Zahlungsverzug ist der Kunde rechtlich in Verzug und schuldet Dutch American Catering 1,5 % Verzugszinsen pro (Teil-)Monat und 15 % Inkassokosten auf den unbezahlten Rechnungsbetrag, mindestens jedoch 250,00 €.
11. Vom Kunden geleistete Zahlungen werden mit der ältesten unbezahlten Rechnung der Dutch American Catering verrechnet.
12. Im Falle eines gerichtlichen (Inkasso-)Verfahrens der Dutch American Catering gegen den Kunden schuldet der Kunde neben den Inkassozinsen und den Inkassokosten, soweit diese die Inkassokosten übersteigen, die vollen Kosten des Rechtsbeistands, einschließlich der außergerichtlichen Kosten. Die Parteien heben hiermit den Voorwerk II-Bericht auf.

G. Die Pflichten des Auftraggebers

1. Die von Dutch American Catering dem Auftraggeber zur Verfügung gestellten, zur Wiederverwendung geeigneten Gegenstände wie Geschirr, Gläser, Platten, Besteck, Stühle, Tische und Musikanlagen bleiben Eigentum von Dutch American Catering und werden nach dem Auftrag an diese zurückgegeben. Die Parteien vereinbaren gemeinsam, wie und wann dies geschehen soll.
2. Der Auftraggeber wird diese Gegenstände mit der gebotenen Sorgfalt behandeln.
3. Der Kunde wird Schäden an den von Dutch American Catering zur Verfügung gestellten Gegenständen auf der Grundlage der Schlußrechnung ersetzen.
4. Der Kunde ist selbst verantwortlich für die erforderlichen Genehmigungen, Zulassungen und die von ihm organisierten und bestellten Gegenstände, Personen, Handlungen usw.

H. Lieferfristen

1. Obwohl sich die Dutch American Catering nach Kräften bemüht, vereinbarte Lieferfristen einzuhalten, können diese niemals als Fristen angesehen werden. Die Lieferfristen wurden unter der Annahme festgelegt, daß der Lieferung der Waren und/oder Dienstleistungen durch Dutch American Catering keine Hindernisse entgegenstehen. Eine Überschreitung der Lieferfrist kann niemals zu einem Anspruch auf Schadenersatz oder zur Auflösung des Vertrags führen.

I. Dienstleistungen vor Ort.

1. Erbringt Dutch American Catering Dienstleistungen in oder auf dem Gelände des Auftraggebers, so stellt der Auftraggeber - soweit dies für die Ausführung der Dienstleistungen erforderlich ist - unentgeltlich den Raum, das Inventar, die Geräte, die festen und beweglichen Einrichtungen, die Energie, das Wasser, die Entwässerung, die Telekommunikations- und Kopiereinrichtungen sowie die Nutzung der Posteinrichtungen zur Verfügung. Der Auftraggeber stellt dem Auftragnehmer ferner unentgeltlich die Nutzung der Einrichtungen für den Gesundheitsschutz und die Sicherheit zur Verfügung, einschließlich der Einrichtungen für die erste Hilfe und die Erste Hilfe.
2. Der Auftraggeber sorgt dafür, dass die in Artikel 20a genannten Einrichtungen stets allen gesetzlichen Anforderungen entsprechen. Der Auftraggeber trägt alle finanziellen Folgen von etwaigen Mängeln.
3. Der Kunde ist als Eigentümer des Standorts für die Abfallentsorgung und das Anbieten von Abfällen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verantwortlich.
4. Steuern, Buma/Stemma-Rechte und -Gebühren sowie Kosten für Telekommunikation, Energie- und Wasserverbrauch, Abwasser- und Abfallentsorgung für die von Dutch American Catering zu erbringenden Leistungen gehen zu Lasten des Auftraggebers.

J. Änderungen/Kündigung des Abkommens

1. Wenn der Kunde nach der Auftragsbestätigung eine Änderung des Vertrags wünscht, wird Dutch American Catering sich bemühen, dem nachzukommen, ohne dies jedoch garantieren zu können. Artikel C. findet Anwendung, und bereits an den Kunden versandte Rechnungen behalten ihre Gültigkeit.
2. Führt die Änderung zu einer Einschränkung des Vertrags oder setzt die Dutch American Catering die Ausführung des Auftrags aus oder kündigt den Vertrag gemäß Artikel E.9 oder Artikel J.1, so erstattet der Kunde der Dutch American Catering den folgenden Prozentsatz des Preises für den annullierten Auftrag zuzüglich aller Beschaffungskosten für Auslagen, Schadenersatz und entgangenen Umsatz:
   a. Innerhalb von 3 Tagen vor dem vorgesehenen Datum des Auftrags: 100%;
   b. zwischen 7 und 3 Tagen vor dem vorgesehenen Datum des Auftrags: 50%;
   c. zwischen 14 und 7 Tagen vor dem vorgesehenen Datum des Auftrags: 25%.
   Dieser Betrag wird mit dem Kunden in der Schlussrechnung verrechnet.
3. Hat die Änderung eine Verlängerung des Vertrages zur Folge, so kann Dutch American Catering die Vorausrechnung bis zum vereinbarten Anteil des neuen Preises des Auftrags ergänzen.
4. Erscheinen während der Durchführung des Auftrags mehr Gäste als zuvor kalkuliert, kann Dutch American Catering dem Kunden in der Schlußrechnung einen zusätzlichen Preis pro zusätzlichem Gast in Rechnung stellen.

K. Beanstandungen

1. Der Kunde ist verpflichtet, die Ausführung des Auftrags ständig zu überwachen.
2. Der Kunde wird Dutch American Catering eine sichtbare Reklamation innerhalb von 1 Stunde nach Feststellung melden.
3. Der Kunde wird Dutch American Catering eine nicht sichtbare Beanstandung innerhalb von 2 Tagen nach Ausführung des Auftrags schriftlich mitteilen.
4. Der Kunde wird Dutch American Catering eine Reklamation über eine Rechnung innerhalb von 5 Tagen nach Rechnungsdatum schriftlich mitteilen.
5. Dutch American Catering wird eine Reklamation so schnell wie möglich prüfen, sie angemessen regeln und, falls sie berechtigt ist, gegebenenfalls in Absprache mit dem Kunden lösen.
6. Eine Reklamation des Kunden berechtigt nicht zur Auflösung des Vertrages oder zur (teilweisen) Zurückhaltung oder Verzögerung der Zahlung.
7. Eine Reklamation nach Ablauf der Reklamationsfrist kann nicht zu einer Reklamation, Reparatur oder Gutschrift/Erstattung führen. Dies gilt auch, wenn Dutch American Catering nicht in der Lage ist, eine Reklamation so schnell wie möglich zu lösen.

L. Haftung / Höhere Gewalt

1. Dutch American Catering haftet nicht für Schäden, die sich aus der Einstellung ihres Betriebs oder der Beendigung des Vertrags infolge eines Zahlungsverzugs des Kunden ergeben.
2. Dutch American Catering haftet nicht für Folgen, die sich aus unrichtigen Angaben des Kunden über die Anzahl der Gäste und andere relevante Umstände vor oder während der Durchführung des Vertrages ergeben.
3. Dutch American Catering haftet nicht für Schäden, die sich aus der Durchführung des Vertrages ergeben, es sei denn, sie sind durch ihre Versicherung gedeckt oder beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Dutch American Catering.
4. Dutch American Catering haftet in keinem Fall für indirekte Schäden oder Folgeschäden, wie z.B. Betriebsverluste, Stagnationsschäden, Umsatz- oder Gewinneinbußen, Verlust von Daten usw.
5. Dutch American Catering haftet nicht für Schäden, die sich aus Anweisungen Dritter oder des Auftraggebers, geänderten oder organisierten oder gelieferten Gegenständen, Dienstleistungen oder Personal ergeben.
6. Dutch American Catering haftet nicht für die Beschädigung, den Diebstahl oder den Verlust von Waren des Kunden oder Dritter, die sich im Besitz von Dutch American Catering befinden.
7. Der Kunde wird Schäden, die bei der Ausführung des Auftrags entstehen, aus seiner eigenen Versicherung decken und Dutch American Catering von Schadensersatzansprüchen Dritter freistellen.
8. Eine etwaige Haftung der Dutch American Catering ist auf den Nettorechnungspreis des Bestandteils, aus dem der Schaden entstanden ist, mindestens aber auf den von der Versicherung der Dutch American Catering erstatteten Betrag begrenzt.
9. Dutch American Catering haftet nicht aufgrund höherer Gewalt, wenn sie den Vertrag aufgrund von Umständen oder Ereignissen, die sie nicht zu vertreten hat, nicht erfüllen kann.
10. Dazu können Umstände und Ereignisse gehören, die den Auftrag im allgemeinen Sinne unmöglich machen, wie Krieg, Bürgerkrieg, Unruhen, Kriegsgefahr, Streiks, Blockade, Betriebsstörungen, Materialmangel, Ausrüstungsmängel, Transportschwierigkeiten, Zusammenstöße, defekte Fahrzeuge, unvorhersehbare Verkehrsstaus, z.B. durch umgestürzte Lastwagen, Straßenbrände Feuer, drastische Temperaturschwankungen, Überschwemmungen, Erdbeben und andere Naturkatastrophen, Ausfuhr- oder Einfuhrverbote, Verweigerung von Einfuhr- und Ausfuhrlizenzen, Verweigerung der Erteilung von Einfuhr- und Ausfuhrlizenzen, Einziehung oder andere staatliche Maßnahmen sowie Versäumnisse der Lieferanten von Dutch American Catering.

M. Ende des Abkommens

1. Wenn es sich um einen einmaligen oder befristeten Vertrag handelt, endet er von Rechts wegen, sobald die Ausführung des Auftrags stattgefunden hat oder die Frist abgelaufen ist, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Eine vorzeitige Beendigung ist nur aus triftigen Gründen möglich, wie in Art. E.9 beschrieben, oder wenn der Auftraggeber gegen Art. F verstößt.
2. Ist der Vertrag auf unbestimmte Zeit abgeschlossen, so kann er mit einer Frist von drei Monaten schriftlich gekündigt werden.

N. Anwendbares Recht/zuständiges Gericht

1. Auf den Vertrag und alle sich daraus ergebenden Streitigkeiten findet niederländisches Recht Anwendung.
2. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Vertrag werden dem zuständigen Gericht im Bezirk Arnheim vorgelegt.